シニア向け生活支援 | 電話一本で対応

困ったとき、まず電話してください。

「こんなこと頼んでいいのかな」そう思うことこそ、私たちの出番です。

0120-979-141

WORRY

こんなことで、困っていませんか？

シニアご本人の方

• 電球が切れたけど、高くて替えられない
• 重い荷物を運ぶのがつらくなってきた
• 病院への移動が大変で、行くのが億劫
• ゴミが溜まっているけど、捨てに行けない

ご家族の方

• 遠くに住んでいて、親の様子が心配
• 細かいことが頼める人がいなくて困っている
• 終活のことを相談できる人を探している
• 業者を呼ぶほどではないが、誰かに頼みたい

「こんなこと頼んでいいの？」そう思うことが、まごころサポートの出番です。小さな困りごとこそ、遠慮せずにご連絡ください。

ABOUT

まごころサポートとは

電球交換やごみ捨てなどの小さなことから、ハウスクリーニング・専門家のご紹介・お孫さんへのプレゼント選びまで。シニアの「ちょっと困った」から「こんなことしたい！」まで、地域スタッフがまごころ込めてお手伝いします。

「家族に頼みにくい」「業者を呼ぶほどでもない」。そんな小さな困りごとに、気軽に頼れる存在でありたいと思っています。

SERVICE

こんなことをお手伝いします

かんたんサポート

お掃除・ゴミ捨て・お買い物・話し相手など、日常の小さなお手伝い。

移動支援

福祉車両を使った外出や通院のサポート。安心してお出かけられます。〜60分 5,000円 / 以降25分毎 2,500円

終活サポート

エンディングノート作成・遺影撮影・ご葬儀の相談。提携企業と協力して対応します。

プロサポート

ハウスクリーニングや不用品の処分など、専門スタッフが必要な作業。料金は依頼内容により異なります。

紹介サポート

土地売却・自宅の処分など、専門家が必要なご依頼先をご紹介。

なんでもサポート

お孫さんへのプレゼント選び、旅行の手配など「こんなことしたい」もご相談ください。

EXAMPLES

こんなお手伝いをしています。実際の事例です。

ごみ捨てサポート

ご自宅に溜まった資源ごみをマンション所定の場所まで持っていきました。作業時間：40分 | 2,000円

外出サポート

高齢者施設にお住まいの方が、自宅に荷物を取りに一時帰宅したいとのご依頼。移動と付き添いを含めて対応しました。作業時間：60分 | 5,000円

電球交換サポート

天井の電球が切れて替えられないとのご連絡。脚立を使って安全に交換しました。こうした日常の小さなお困りごとも、お気軽にご相談ください。

VOICE

ご利用者・ご家族の声

※インタビュー予定。「こんなことでも頼めてよかった」という体験談を掲載予定。

※「遠くにいても安心できるようになった」という体験談を掲載予定。

FAQ

よくあるご質問

Q. こんな小さなことでも頼んでいいですか？

はい、どんな小さなことでも構いません。「電球が切れた」「ごみを出せない」など、日常のちょっとしたことこそ、まごころサポートの出番です。まずはお電話ください。

Q. 料金はどのくらいかかりますか？

依頼内容によって異なります。例えばごみ捨てサポートは2,000円〜、移動支援は60分5,000円（以降25分毎2,500円）が目安です。お電話でご相談いただければ、事前にお見積もりをお伝えします。

Q. どうやって申し込めばいいですか？

お電話（0120-979-141）にてお申し込みください。その際に「店舗コード：19255」をお伝えください。オペレーターがお困りごとをヒアリングし、担当スタッフからご連絡します。

Q. 遠方に住む親のために依頼することはできますか？

はい、ご家族からのご依頼も可能です。「親が一人で困っているが自分は遠くに住んでいる」という方からのご相談を多くいただいています。

FLOW

ご利用の流れ

1. まずはお電話ください

0120-979-141（店舗コード：19255）。お電話の際にコードをお伝えください。

2. お困りごとをお知らせください

オペレーターが皆さまのお困りごとをヒアリングします。どんな小さなことでもお気軽に。

3. 担当者からご連絡します

担当スタッフからサポートの日時などの打ち合わせのご連絡をします。